その他

カミカシャンプーの定期コースの解約は公式サイトまたは電話から!注意点なども解説

この記事では、カミカシャンプー定期コースの解約方法について詳しく紹介していきます。

カミカシャンプーは、公式サイトの定期コースだと68%OFFとお得に購入できますが、「自分に合わなかったらどうしよう…」「必要なくなったら定期コースはすぐに解約できるのかな?」と不安もありますよね。

結論から言うと、カミカシャンプーは定期コースの回数縛りがなく、公式サイト(マイページ)と電話から解約することができます!

カミカシャンプーは使い続けていくことで美髪を目指せる商品のため、継続的に利用するのがおすすめです。

ただ、事前に解約方法を知っておくとより安心して購入できると思うので、ぜひこの記事をチェックしてくださいね!

定期コースの回数縛りがなく、解約は公式サイト(マイページ)と電話からできるカミカシャンプーを使ってみたいという方は、こちらをご確認ください。

\初回限定!定期便最大65%OFF!/KAMIKA公式サイトはこちら

カミカシャンプーの2パターンの解約方法を解説!

  1. 公式サイトから手続き
  2. 電話で連絡

先ほども話しました、カミカシャンプーの解約は「公式サイト()」と「電話」の2つの方法があります。

電話が苦手な方も、ネット上で手続きできるのはありがたいですよね。

どちらで手続きをする場合も、次回発送日の7日前までに連絡する必要があるので、ご注意ください。

それぞれの方法を詳しく解説していきます!

カミカシャンプーを公式サイト(マイページ)から解約する方法

ネット上で手続きしたいという方は、公式サイトのチャットボット(自動応答)から解約することができます。

「マイページのログイン情報」や「ポイントの案内」「解約理由」などの質問がチャットで出てくるので、順に答えていきましょう。

チャットでの質問は何個か出てきますが、強引な勧誘や回答に困るものはないので、聞かれたことに答えていけば大丈夫です。

いくつかの質問に答えていくと、解約の手続きは完了します。

実は、私がカミカシャンプーを購入した際に入っていたチラシには、マイページから手続きできると書いてあったので、マイページにログインして手続きを進めようとしたのですが…

結局上記のチャットボットのページへと誘導されました…。

マイページにログインしても解約しても良いですが、最終的にはチャットボットでの手続きになるので、こちらからアクセスして手続きを進めた方が手間も省けると思います。

ログイン情報なしで解約したい場合は、こちらの専用フォームからも解約できます。

カミカシャンプーを電話で解約する方法

解約方法電話
電話番号0120-39-0596
受付時間10:00~18:00 (土日祝除く)
おすすめの時間水~金曜日の15:00~18:00

ネット上での手続きがめんどくさいという方は、電話でも解約ができます。

カミカシャンプーの電話での解約手続きは、土日祝を除いた10:00~18:00が受付時間となっています。

土日と祝日は電話での解約を受け付けていないのでご注意ください!

また、電話は水曜日から金曜日の15:00~18:00が繋がりやすくなっています。

時期などによって繋がりやすさは変動しますが、連休や休み明けは繋がりにくい傾向にあります。

なるべく混雑してない時間に電話すると、繋がらなくて解約できない…といったトラブルも避けられますよ。

カミカシャンプーを解約する際の4つの注意点

  1. 定期コースの回数縛りはない
  2. 解約は次回発送予定日の7日前までに連絡する
  3. お届け日やサイクルの変更もできる
  4. ポイントの有効期限は最終購入日より1年間

カミカシャンプーは、公式サイトまたは電話で解約できますが、解約する前に確認しておきたい注意点があります。

4つにまとめたので、解約する前にぜひ確認しておいてくださいね。

注意点①定期コースの回数縛りはない

カミカシャンプーの定期コースは、3回以上のお届けが必要などといった回数制限はありません。

もし「自分には合わなかった…」など解約したくなったら、2回目以降から解約することができます。

ただ、初回注文時と同時に解約はできないのでご注意くださいね。

定期コースの回数制限がないので、初めての方も安心してお得に購入することができますよ!

注意点②解約は次回発送予定日の7日前までに連絡する

カミカシャンプーを解約する場合は、次回発送⽇の7⽇前まで必ず連絡してください。

期日を過ぎてしまうと、次回分は解約できなくなってしまいます。

次回発送日は、納品書または発送前のメールに記載されているので、確認しておくようにしましょう。

もし解約したくなったら、早めに手続きをしておくようにしてくださいね。

注意点③お届け日やサイクルの変更もできる

「カミカシャンプーは気に入っているけど、まだ自宅に余っている…」という方は、お届け日やサイクルの変更を検討してみるといいかもしれません。

カミカシャンプーのお得な「美髪チャレンジ定期コース」で申し込むと、初回の1本が届いた後、その翌月から3本分の詰め替えパックが3ヶ月ごとに届きます。

ただ1ヶ月1本も使えない…という方もいると思うので、そんな方は解約ではなく、お届け日や頻度の変更を検討してみてくださいね。

注意点④ポイントの有効期限は最終購入日より1年間

カミカシャンプーは、公式サイトで購入すると、商品金額の2%と会員ランクに応じてポイントが付与されます。

ポイントは、1ポイント1円として利用することができますが、有効期限は最終購入日より1年間となっています。

定期コースを解約した後も、有効期限内であれば公式サイトでの購入の際に使うことができます。

また、設定をすれば、定期コースで毎回ポイントを自動使用することもできます。

マイページから現在の保持ポイントを確認できるので、せっかく貯めたポイントを無駄にしたくないという方は、解約前に計画的に使うようにしてくださいね。

カミカシャンプーには20日間全額返金保証もある

カミカシャンプーが肌に合わなかったなどの理由で解約したいと思っている方は、定期コース初回の特典として全額返金保証サービスを受けることができます。

発送から20日以内に電話で連絡して必要な手続きを取ると、初回の購入代金が返金されます。

ただし、必要なものを用意したりいくつか注意点があるので、詳しく解説していきます。

カミカシャンプーの返品に必要な5つもの

  1. 返金保証書(必要事項を全て記入)
  2. 納品書
  3. カミカシャンプー本体
  4. 連絡が取れる電話番号とメールアドレス

カミカシャンプーの定期コースで全額返金保証を受ける時は、以上の5つが必要となります。

返金保証書と納品書は、初回購入時に商品と一緒に同封されています。

必要なものがそろっていないと、全額返金保証を受けられない可能性も出てくるので、返金保証書の内容をしっかり確認したうえで手続きしてくださいね。

カミカシャンプーの全額返金保証を受ける際の6つの注意点

  1. 保証は1世帯初回1回のみ
  2. 発送日から20日以内に電話で連絡が必要
  3. 「返金保証書」「納品書」は再発行できない
  4. 返送の配送料を負担する必要がある
  5. 返金時の振込手数料として、440円支払う必要がある
  6. 後払いの場合は、支払いが完了していないと返品できない

全額返金保証を受ける際は、発送日から20日以内に電話で連絡する必要があります。

また「返金保証書」と「納品書」は再発行できません。

万が一に備えて、カミカシャンプーと一緒に同封されていたものは全て取っておくといいかもしれません。

その他にも、返品する際は、返送の配送料と手数料の440円を負担する必要があります。

注意点や必要なものは、商品に同封されている返金保証書に記載されているので、返品したい方は、必ず返金保証書の内容をよく確認しておいてくださいね!

カミカシャンプー定期コースの解約に関する質問に回答!

カミカシャンプーの定期コースの解約に関する質問に回答していきます。

解約の手続きを進める前に一度確認しておいてくださいね。

Q1.カミカシャンプーって解約できないことはあるの?

電話のみだと繋がらなくて解約できないのではないかという心配があるかもしれません。

しかし、カミカシャンプーはネットから24時間解約できるので、いつまでも解約できないということはありません。

ただ、どうしても電話で解約したいという方は、土日祝を除いた10:00~18:00が受付時間となるので、繋がらないことにも備えて早めに連絡しておくようにしましょう。

Q2.解約できたか確認するにはどうしたらいいの?

カミカシャンプーが解約できたかどうかは、マイページから確認できます。

マイページにログインして「停止中・終了の注文」をクリック。

「コース注文が停止されています」と表示されていれば解約できています。

電話(0120‐39‐0596)やお問い合わせフォームからでも確認することができます。

Q3.カミカシャンプーに不具合があった場合は返品できるの?

商品に不良や不足破損などの不具合があった場合は、交換の対応をしてもらえます。

その場合、KAMIKA側で送料は負担してもらえます。

不具合があった場合は、いきなり商品を返送するのではなく、まずは電話またはメールで連絡するようにしてください。

カミカシャンプーの定期コース解約についてまとめ

  1. 公式サイトから手続き
  2. 電話で連絡

カミカシャンプーはネット上と電話の2パターンの方法で解約できます。

電話は、土日祝を除いた10:00~18:00と時間に制限がありますが、ネットなら24時間手続きができるので便利ですよ!

解約したい場合は、次回発送予定日の7日前までに連絡する必要があるのでご注意くださいね。

カミカシャンプーの定期コースは、回数の縛りがないので初めての方でも試しやすくなっています。

ぜひ、こちらのお得に購入できる公式サイトの定期コースをチェックしておいてくださいね!

\初回限定!定期便最大65%OFF!/KAMIKA公式サイトはこちら